Scheda

L'Arbitro Bancario Finanziario ha pubblicato la relazione sull'attività 2025.

Nel 2025 l'ABF ha ricevuto oltre 13.500 ricorsi, in leggero calo rispetto all'anno precedente (- 3 per cento), ma in ripresa nella seconda parte dell'anno e nei primi mesi del 2026.

Nel 2025 i Collegi hanno deciso oltre 12.500 ricorsi: il 56 per cento si è concluso con un esito sostanzialmente favorevole ai clienti, tra accoglimenti (totali o parziali) e accordi raggiunti tra le parti prima della decisione.

Resta elevato il tasso di adesione degli intermediari alle decisioni dell'Arbitro (94%)